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2018年家具行业风云骤变,五大关键词道不尽辛酸迷茫

返回列表 来(lai)源: 腾讯家(jia)居 发布日(ri)期: 2018.12.13

家具行业(ye)(ye)经历去年(nian)的上市潮,受到资本市场关注,消(xiao)费升级(ji)、新零(ling)售概念以(yi)及智(zhi)能制造、AI人(ren)工(gong)智(zhi)能的应用(yong)等(deng)不(bu)断冲击,十分热闹,许多(duo)企业(ye)(ye)都期(qi)待今年(nian)的市场转机。

事(shi)实上,今年也(ye)非常热闹,家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)行业在年初就(jiu)不(bu)断出(chu)现(xian)海外收(shou)购(gou)的(de)消息,环保(bao)持续严查,整(zheng)装(zhuang)开始发力,房地产精装(zhuang)房直(zhi)接(jie)介入家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)市(shi)场,家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)市(shi)场持续低迷(mi),定(ding)制家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)、成(cheng)品家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)企(qi)业都有不(bu)同程度的(de)收(shou)入下降,企(qi)业面临新的(de)困境(jing),等(deng)等(deng)。尤(you)其是资本(ben)大(da)咖与(yu)跨(kua)界大(da)咖推动行业变革(ge),各(ge)项成(cheng)本(ben)上涨,中(zhong)小家(jia)(jia)(jia)(jia)具(ju)企(qi)业的(de)生存空间备受挤压。

盘点一下今年家(jia)具企(qi)业的(de)关(guan)键词(ci),必然是以迷茫、生存为(wei)主线,而少有谈及(ji)发展,还(hai)有诸如成本上涨(zhang),销量(liang)、利(li)润下滑,环保以及(ji)中(zhong)美贸(mao)易(yi)战带来的(de)企(qi)业转移,企(qi)业大量(liang)裁员和多元化发展,等等。

三亚迎宾馆-公区-4

迷茫与生存

除了少数上市的巨无霸企(qi)业(ye)不断(duan)进(jin)行全国乃至全球市场布局外(wai),对(dui)绝(jue)大(da)多数家具企(qi)业(ye)来(lai)说,今年谈论的话题主要都(dou)是如何(he)生存,压缩支(zhi)出保证现金流(liu),而(er)不是发(fa)展。尤其(qi)是对(dui)许(xu)多传统(tong)成(cheng)品家具企(qi)业(ye)来(lai)说,以往(wang)开发(fa)新(xin)品—参展—招(zhao)商—开设(she)加盟店的渠道越来(lai)越窄,销量(liang)大(da)幅下滑,开店困难重重。

往(wang)往(wang)花费(fei)大的(de)人(ren)力物力研发生产(chan)(chan)的(de)新(xin)品并(bing)没(mei)有受到市场的(de)认可,不知道市场需要什么产(chan)(chan)品,实(shi)际上是不知道自(zi)己企业应(ying)该(gai)做(zuo)什么产(chan)(chan)品,即使(shi)有个别企业的(de)新(xin)产(chan)(chan)品招(zhao)商情况较好,也(ye)对未(wei)来(lai)要怎么做(zuo)表示迷茫。而(er)且定(ding)制家(jia)具(ju)企业同样(yang)面临销量和利润的(de)双重(zhong)下滑,企业尽(jin)管努力开拓并(bing)降(jiang)低成本,仍然感觉到危机重(zhong)重(zhong)。

对家(jia)具市(shi)场产(chan)(chan)品方向的(de)认知不(bu)清,是(shi)大多数(shu)家(jia)具企业面(mian)临(lin)的(de)困(kun)惑。家(jia)具市(shi)场产(chan)(chan)品流行(xing)趋(qu)(qu)势好似非常(chang)清楚,轻奢风(feng)格、新中式、现代意式极简等等,但(dan)是(shi)企业不(bu)能(neng)把(ba)握(wo)市(shi)场产(chan)(chan)品流行(xing)趋(qu)(qu)势,也对行(xing)业的(de)认知不(bu)够,市(shi)场流行(xing)的(de)风(feng)格产(chan)(chan)品企业是(shi)否能(neng)够做好没有清晰的(de)认知。企业应该研发什(shen)么(me)风(feng)格的(de)产(chan)(chan)品,应该生产(chan)(chan)什(shen)么(me)档次价格的(de)产(chan)(chan)品,定位不(bu)准确。

另(ling)一(yi)方面(mian)是(shi)对市场(chang)变(bian)(bian)化(hua)的(de)未知的(de)困惑,这(zhei)是(shi)到(dao)(dao)年(nian)底企(qi)(qi)业一(yi)直(zhi)在思考(kao)的(de)问(wen)题,明(ming)年(nian)市场(chang)会怎么变(bian)(bian)化(hua),企(qi)(qi)业应该怎么做,非(fei)常迷(mi)茫(mang)。家(jia)具(ju)市场(chang)持续(xu)低迷(mi)多(duo)(duo)年(nian),家(jia)具(ju)行业不断(duan)有业内知名的(de)企(qi)(qi)业倒闭退(tui)出,定制(zhi)、精装房、电(dian)商等市场(chang)分割,变(bian)(bian)化(hua)之快(kuai)让许(xu)多(duo)(duo)企(qi)(qi)业感到(dao)(dao)危机却又(you)实属无奈。在迷(mi)茫(mang)的(de)状态下(xia)经营上自然(ran)趋(qu)于保守,企(qi)(qi)业最大的(de)希望是(shi)能(neng)够稳定或者(zhe)下(xia)滑幅度尽可能(neng)小,以保证在行业的(de)大变(bian)(bian)局(ju)时(shi)代能(neng)生存下(xia)来。

上涨与下滑

各种成(cheng)(cheng)本上(shang)(shang)(shang)涨是(shi)(shi)非(fei)常(chang)明(ming)显的(de)(de)(de),环保成(cheng)(cheng)本、原辅材料成(cheng)(cheng)本、物(wu)流成(cheng)(cheng)本、人工成(cheng)(cheng)本、研发成(cheng)(cheng)本、营销成(cheng)(cheng)本等等。与(yu)此同时(shi),因为成(cheng)(cheng)本上(shang)(shang)(shang)涨的(de)(de)(de)压力,企业在(zai)产品(pin)(pin)(pin)输出的(de)(de)(de)价(jia)格(ge)也随之上(shang)(shang)(shang)涨,非(fei)常(chang)明(ming)显的(de)(de)(de)是(shi)(shi)市场上(shang)(shang)(shang)家具产品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)价(jia)格(ge)更加显示(shi)是(shi)(shi)“消费升(sheng)级”了。当然大部(bu)分企业都喜欢研发所谓的(de)(de)(de)中高端新品(pin)(pin)(pin)。总体来说,不(bu)论是(shi)(shi)制造(zao)运(yun)营成(cheng)(cheng)本,还是(shi)(shi)产品(pin)(pin)(pin)价(jia)格(ge),都在(zai)上(shang)(shang)(shang)涨。对家具企业来说,要(yao)化(hua)解(jie)成(cheng)(cheng)本压力,需要(yao)从多维度、多角度去考(kao)量、去努(nu)力,不(bu)是(shi)(shi)产品(pin)(pin)(pin)提(ti)(ti)档提(ti)(ti)价(jia)就行得(de)通(tong)的(de)(de)(de),必须通(tong)过产品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)、服务的(de)(de)(de)增值、品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)溢价(jia)去实现利(li)润(run)的(de)(de)(de)增长(zhang)。

事实上(shang),与(yu)成本(ben)、价格上(shang)涨相对的(de),是(shi)(shi)销(xiao)量与(yu)利(li)(li)润(run)(run)的(de)双重下滑(hua)。企(qi)(qi)业的(de)迷(mi)茫也(ye)在(zai)于(yu)企(qi)(qi)业不(bu)断地努力(li)换(huan)来的(de)仍然是(shi)(shi)销(xiao)量的(de)下滑(hua),而同样销(xiao)量的(de)利(li)(li)润(run)(run)也(ye)是(shi)(shi)下降非常明显。家(jia)具(ju)市(shi)场的(de)渠道众多,加盟(meng)店、社区店、独立(li)品(pin)牌(pai)大店、精装房项目、装修定制、电商(shang)等(deng)等(deng),竞争激(ji)烈,同时还有更多的(de)国际家(jia)具(ju)品(pin)牌(pai)进入国内市(shi)场,家(jia)具(ju)企(qi)(qi)业明显应付不(bu)过来,销(xiao)量大幅度下滑(hua),尤其是(shi)(shi)房地产(chan)市(shi)场低迷(mi),消费不(bu)振。企(qi)(qi)业为了提升销(xiao)量,加大投入,薄利(li)(li)多销(xiao),也(ye)只(zhi)是(shi)(shi)让下滑(hua)幅度缩小一点。

裁员与转移

市场不(bu)振(zhen),销量下(xia)(xia)滑、利(li)润下(xia)(xia)滑,企(qi)(qi)(qi)(qi)业在迷茫中为(wei)了生存自(zi)保,缩减成(cheng)本开支(zhi),精(jing)简人员在所难免。据(ju)了解,今(jin)年许多业内(nei)(nei)知名(ming)的(de)大型品牌(pai)企(qi)(qi)(qi)(qi)业都有不(bu)同(tong)幅度的(de)裁(cai)员,包括(kuo)车间工人、运营管理(li)和营销策划人员。当(dang)然(ran),也有个别业内(nei)(nei)第一梯(ti)队(dui)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)业对外(wai)的(de)说法是(shi),企(qi)(qi)(qi)(qi)业制(zhi)造升级(ji),智能(neng)制(zhi)造可(ke)以节省大量人工,裁(cai)员并非是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)业业绩下(xia)(xia)滑。

转(zhuan)移(yi)有(you)几方面,最明(ming)显的是(shi)市场(chang)方向(xiang)转(zhuan)移(yi)和制(zhi)造(zao)基(ji)地转(zhuan)移(yi)。市场(chang)方向(xiang)转(zhuan)移(yi)包括(kuo)外销转(zhuan)内(nei)销、成(cheng)品转(zhuan)定制(zhi)等。主要(yao)原因其一是(shi)国际(ji)市场(chang)订单和利润都大(da)不如前(qian),尤其是(shi)中美贸易(yi)战(zhan)影响更(geng)大(da),有(you)的出(chu)口美国的外销家具(ju)企业直接(jie)关闭,有(you)的把更(geng)大(da)的精力放到国内(nei)市场(chang)上;其二是(shi)国内(nei)市场(chang)定制(zhi)化(hua)消费越加明(ming)显,成(cheng)品企业不管是(shi)否真的做(zuo)定制(zhi),都会对外打出(chu)可以定制(zhi)的宣传,迎合市场(chang)需求。

制(zhi)造基(ji)地的(de)(de)(de)转(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)包(bao)括内(nei)转(zhuan)(zhuan)和外移(yi)(yi),内(nei)转(zhuan)(zhuan)多是(shi)(shi)沿海一(yi)带或京(jing)津(jin)冀一(yi)带往(wang)内(nei)地省(sheng)市转(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。外移(yi)(yi)是(shi)(shi)往(wang)国外设立生(sheng)产基(ji)地,往(wang)美国、欧(ou)洲(zhou)和东南亚(ya)、非洲(zhou)的(de)(de)(de)都有,主要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)东南亚(ya)。原因(yin)是(shi)(shi)国内(nei)的(de)(de)(de)环保政策的(de)(de)(de)实施以(yi)及中美贸易战两方面(mian)因(yin)素的(de)(de)(de)影(ying)响。当(dang)然降低制(zhi)造成(cheng)本也是(shi)(shi)一(yi)方面(mian)因(yin)素,尤(you)其是(shi)(shi)转(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)到非洲(zhou)等地的(de)(de)(de)企业。

多元化

多(duo)元(yuan)化(hua)主要是(shi)产品多(duo)元(yuan)化(hua)和(he)渠道(dao)多(duo)元(yuan)化(hua)。

产品(pin)(pin)多(duo)元(yuan)化主要体现(xian)在风格(ge)和定制化上。面对(dui)(dui)国内的专业(ye)家(jia)具大展会,业(ye)内专家(jia)、企(qi)(qi)业(ye)老板、设计师等(deng)都(dou)只是关(guan)注(zhu)到新中(zhong)式(shi)、现(xian)代简(jian)约、轻奢(she)、美式(shi)等(deng)风格(ge)。有(you)点实力的家(jia)具企(qi)(qi)业(ye)都(dou)在追求多(duo)元(yuan)化产品(pin)(pin)组合,对(dui)(dui)市(shi)场上流行的新中(zhong)式(shi)、现(xian)代简(jian)约、轻奢(she)、美式(shi)等(deng)风格(ge)产品(pin)(pin),或全部涉及,或经营其中(zhong)几种。

公(gong)开说法是(shi)满足消费(fei)者(zhe)的(de)个性(xing)化需求,为经销(xiao)商的(de)开店(dian)(dian)和销(xiao)售提供更(geng)多更(geng)好的(de)产(chan)品。事(shi)实上,也(ye)确实是(shi)一种寻求对现有(you)市场的(de)突(tu)破(po),企(qi)(qi)业(ye)在往(wang)综合性(xing)发展,对企(qi)(qi)业(ye)生产(chan)的(de)所(suo)有(you)风(feng)格产(chan)品放到一个品牌加盟店(dian)(dian)内(nei),让经销(xiao)商开一个品牌专(zhuan)(zhuan)营店(dian)(dian)可以经营企(qi)(qi)业(ye)所(suo)有(you)风(feng)格的(de)产(chan)品,不论是(shi)独立品牌大店(dian)(dian),还是(shi)专(zhuan)(zhuan)业(ye)卖场的(de)店(dian)(dian)中店(dian)(dian)。而不是(shi)像以前(qian)那样单(dan)(dan)系列单(dan)(dan)风(feng)格单(dan)(dan)独一店(dian)(dian)。

渠(qu)道多(duo)元(yuan)化同样是(shi)企(qi)(qi)业应对(dui)越来(lai)越激烈(lie)的市(shi)场竞争的措施(shi)。以(yi)往的家(jia)具企(qi)(qi)业产品(pin)(pin)多(duo)以(yi)成(cheng)品(pin)(pin)为主,渠(qu)道相对(dui)单(dan)一。但是(shi)目前的市(shi)场上多(duo)方参与,资本(ben)(ben)市(shi)场不说,装(zhuang)修公司、垂(chui)直家(jia)具电商平(ping)台、家(jia)具电子商务公司、房地产企(qi)(qi)业、软装(zhuang)机构以(yi)及家(jia)具卖场本(ben)(ben)身等(deng)等(deng),都在分抢家(jia)具市(shi)场份额(e),家(jia)具企(qi)(qi)业的加(jia)盟连锁品(pin)(pin)牌(pai)经营模式受(shou)到多(duo)方面的挑战,因此家(jia)具企(qi)(qi)业也尝试(shi)渠(qu)道多(duo)元(yuan)化,主要就是(shi)参与到这些渠(qu)道当中来(lai)。许(xu)多(duo)企(qi)(qi)业成(cheng)立工程(cheng)部,专门对(dui)接房地产精(jing)装(zhuang)房项(xiang)目。

类似这样的(de)电商(shang)部、定制(zhi)部等等已是(shi)常见。从(cong)成效来看,多(duo)数企(qi)业参与这些渠道(dao)并(bing)不理想,原因一方(fang)面(mian)是(shi)企(qi)业实(shi)力不够(gou),对各种渠道(dao)浅尝辄(zhe)止(zhi),参与度不深,不专(zhuan)业;另(ling)一方(fang)面(mian)是(shi)认识(shi)不够(gou),投入也不够(gou),没有大量的(de)专(zhuan)业团队经营,在资源、谈判和服务上跟(gen)不上。当(dang)然,许(xu)多(duo)企(qi)业的(de)渠道(dao)多(duo)元化是(shi)打破以往的(de)经营底(di)线,给(ji)全国的(de)经销商(shang)供(gong)货,抛开专(zhuan)卖(mai)店到处供(gong)散货,也给(ji)电商(shang)企(qi)业提供(gong)专(zhuan)卖(mai)店的(de)同款产品,非常明显是(shi)一种应(ying)对市场的(de)无奈选择(ze)。

终端服务与培训

家具企业(ye)以往(wang)的(de)服(fu)务(wu)对象是(shi)经(jing)(jing)销(xiao)商(shang),而在今年企业(ye)服(fu)务(wu)经(jing)(jing)销(xiao)商(shang)的(de)同(tong)时(shi),谈(tan)论的(de)更多的(de)是(shi)服(fu)务(wu)终(zhong)端(duan)(duan),思(si)考的(de)是(shi)如何让企业(ye)与终(zhong)端(duan)(duan)缩短距(ju)离。服(fu)务(wu)终(zhong)端(duan)(duan)总体来说是(shi)经(jing)(jing)销(xiao)商(shang)的(de)工作(zuo),但市(shi)场销(xiao)量下滑,企业(ye)不得不关注终(zhong)端(duan)(duan)销(xiao)售。

非(fei)常明显的是对终(zhong)端(duan)导购(gou)的“武(wu)装”上,一方面(mian)是培(pei)训,针(zhen)对店面(mian)经(jing)营管理和导购(gou)销(xiao)(xiao)售技巧的培(pei)训,企(qi)业不再是以(yi)往(wang)象征(zheng)性的培(pei)训,而是更加务(wu)实,注重(zhong)实效(xiao);另一方面(mian)是销(xiao)(xiao)售辅助工(gong)具(ju),由企(qi)业与经(jing)销(xiao)(xiao)商共同分担,尽可(ke)能使(shi)用对终(zhong)端(duan)销(xiao)(xiao)售有帮助的各种(zhong)引流(liu)、帮助成(cheng)交的销(xiao)(xiao)售工(gong)具(ju);还有就是帮助经(jing)销(xiao)(xiao)商做样(yang)板房(fang),做拎包入住(zhu)项目等。

事(shi)实(shi)上(shang),企业对终端(duan)的(de)服务都要(yao)培(pei)训(xun),新的(de)经(jing)营思路(lu)、思维方式要(yao)培(pei)训(xun),销售(shou)工(gong)具(ju)使用(yong)要(yao)培(pei)训(xun),新渠道、模式的(de)推动都要(yao)通过(guo)不断培(pei)训(xun)来达成,越是(shi)大(da)品(pin)牌大(da)企业培(pei)训(xun)体系越是(shi)健全(quan),而(er)实(shi)际上(shang)经(jing)营的(de)也更好(hao)。

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